Klachtenregeling
Voorbeeldstructuur van een klachtenregeling volgens de Wkkgz.
Voorbeeldtekst
Voorbeeldtekst voor een fictieve praktijk. Laat een jurist dit beoordelen vóór gebruik door een echte praktijk.Laatst bijgewerkt: 11 oktober 2026
1. Bespreken
Bespreek uw klacht eerst met de betrokken medewerker of de praktijkmanager.
2. Klachtenfunctionaris
U kunt kosteloos een onafhankelijke klachtenfunctionaris inschakelen. Demo: contactgegevens niet ingevuld.
3. Schriftelijke klacht
U kunt uw klacht schriftelijk indienen. De praktijk bevestigt de ontvangst en reageert binnen de termijn die de Wkkgz voorschrijft.
4. Geschilleninstantie
Bent u het niet eens met de afhandeling, dan kunt u naar de erkende geschilleninstantie waarbij de praktijk is aangesloten. Voor mondzorg is dat meestal de Stichting Geschilleninstantie Mondzorg (SGIM).
Klaar voor een rustige eerste afspraak?
Plan online of bel ons. We denken graag mee. (Demo: er wordt geen echte afspraak gemaakt.)